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福奈特20年—品牌价值的持续提升

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发布时间:2018-12-07 15:21:12

  俗话说得好:“女怕嫁错郎,男怕入错行。”充分说明了行业和项目选择的重要性。对于初入“投资圈”的“创投人”来说,首要关心的问题就是:什么样的投资风险小,能够有稳定的发展?也因此特许加盟开店做老板近年来成为大家“试水”投资的首选。

  提到洗衣店很多人会联想到“福奈特”,这个品牌在洗衣市场发展稳定,获得了良好的口碑。从1997年西单第一家店的开业,到2017年全国31个省市320多个城市1500多家门店……平稳的发展速度和良好的市场及口碑反馈,今天,我们带大家了解国内特许行业知名洗衣品牌福奈特的特许业务是如何运行的。

  对一个特许品牌来说,一家店的成功不算成功,一个区域的成功也不算成功,只有在不同的区域都获得成功,才是真正的成功。20多年,全国1500多家门店,福奈特一直强调加盟者要关注项目的长期发展,福奈特的长期目标是“品牌价值的持续提升”。

  为确保消费者在每一家店能享受到福奈特应有的服务品质,最重要的一点就是要把多年的运营经验,总结、梳理、沉淀成可复制的操作手册传授给加盟商。福奈特在加盟商加入伊始会为其配送包含《开店参考》、《加盟店营运管理》、《洗衣技术》等10个方面45本手册为加盟商提供全方位的管理手册。

  强大而持续的培训支持也是众多投资者选择这个项目的重要因素之一。福奈特总部目前拥有众多高级技师、洗衣技师、高级洗衣师等,已为加盟店培养近万名洗衣店员工。同时作为国际织物护理委员会成员,与国际间行业专家保持密切的交流与往来,在洗衣技术及洗衣模式上一直保持着旺盛的生命力。总部培训、现场巡访、单店个性化培训以及远程视频培训等多种而全面的培训模式也满足了不同加盟者的培训需求。此外,福奈特总部每年还会召开系统经验交流会、区域交流会、技能培训等多种形式的交流会议,分享优秀加盟店运营事例,提供加盟商彼此交流学习的机会。

  特许品牌要想良性发展,一方面要通过支持系统不断提供培训、督导、指导加盟店,另一方面就是要通过管控系统不断提升各门店操作标准,使其规范化运营。福奈特正是如此,一手激励,通过评优树立榜样;一手管控,对于出现问题的门店及时进行帮扶跟踪,改善经营状态。督导员现场培训检测与神秘顾客调查相结合的方式对店面卫生、形象、服务、质量、规范等多方面考察,现场发现问题并跟踪落实整改。通过不同阶段的扶持策略,帮助福奈特各门店实现长期而稳定的品牌发展及营业额增长。